“Paguei a dívida e o nome continua sujado.” Isso já aconteceu com você? Então entender nosso artigo e conheça seus direitos. Como se não bastassem as dores de cabeça associadas a um nome negativo e a dificuldade de remunerar a dívida outro problema pode emergir quando tentamos sair do negativo.
Por mais absurdo que possa parecer, é possível que o cliente esteja na seguinte situação: “Indenizo minha dívida e meu nome ainda está sujado”. Isso acontece quando o consumidor negativado entra no acordo paga a dívida e mesmo assim a empresa não retira o nome dos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.
Mas, em muitos casos, os consumidores não sabem como resolver os problemas e que direitos têm. E quem pode reclamar uma indemnização por danos não pecuniários por subtítulos indevidamente rejeitados?.
Com isso em mente, escrevemos este artigo para compartilhar o básico com os consumidores que se perguntam: “Já paguei a dívida mas o nome ainda está sujado O que devo fazer e que direitos tenho?”. Então, continue lendo e fique por dentro.
O que acontece quando meu nome ainda está sujo por uma dívida que já remunero?
Se um consumidor pagou sua dívida e seu nome ainda está sujado, ele deve se perguntar:
“Paguei a dívida mas o nome ainda está sujo. O que vai acontecer?”.
Talvez a empresa para a qual você se inscreveu não tenha liquidado os pagamentos da dívida.
Em conjectura, os pagamentos deveriam ser processados automaticamente pela empresa.
Mas quando isso não acontece, o consumidor é prejudicado por continuar com seu nome na lista de inadimplentes.
É por isso que nesta situação O cliente ficou confuso e perguntou: “Se eu recompenso a dívida Por que meu nome ainda está sujo?”
Consequentemente, é importante ressaltar que a empresa está errando ao não retirar o nome do consumidor do cadastro negativo.
Afinal, se o consumidor já quitou sua dívida, seu nome não deve estar sujado.
Se a dívida for paga, mas o nome ainda estiver sujo O que a empresa deve fazer?
Conforme explicamos, após receber o valor de uma dívida ou conta vencida, a empresa terá que limpar seu nome, mas nem sempre é assim.
Ao mesmo tempo Os consumidores pensam: “Já paguei a dívida Mas eu sei que o nome ainda está sujo.”. E embaraçado e muito envergonhado.
Os consumidores costumam tentar negociar suas dívidas para sair da inadimplência, muitas vezes com dificuldade.
De fato, o Nome Serasa Limpa que é realizado regularmente para esse público é.
Assim, em um contrato de dívida, o consumidor está pagando dívidas negativas e se lavando a uma empresa por meio da negociação do valor.
De acordo com o que as instituições financeiros costumam fazer, a contratação da dívida é feita em parcelas que facilitam o pagamento.
No entanto, em alguns casos, o caos da empresa atrapalha seu nome. E você ainda será afetado pelo limite do nome, mesmo que pague a dívida.
Isso beira o pensamento absurdo de devedores que pensam que finalmente estão pagando suas dívidas, mas pensam consigo mesmos: ‘ Se eu indemnizo minhas dívidas, quão sujado ainda está meu nome?”.
pagando a dívida mas o nome ainda está sujo, que direitos você tem?
Se você pagar a dívida e ainda ficar devendo. Você pode ser compensado.
Isso ocorre porque nomes negativos em alguns casos podem levar a danos morais.
Então, assim que você pensa desesperadamente: “Recompenso minha dívida, mas meu nome ainda está sujo“, você está protegido por seus direitos.
A intento você embevecer de saber como reivindicar seus direitos quando quitar sua dívida e seu nome ainda estiver sujado? Prossegue!
Paguei minha dívida, mas meu nome ainda está sujado. O que eu devo fazer a seguir?
Quando os consumidores pagam dívidas que causam efeitos negativos A empresa é obrigada a solicitar a revogação do nome à autoridade de proteção ao crédito imediatamente.
No entanto, a dívida também pode permanecer no histórico negativo da Serasa.
Se o nome ainda estiver sujado após 5 dias úteis, o consumidor também é vítima do nome negativo.
Nesse sentido, um nome negativo é prejudicial, pois causa certas barreiras, como:
- restrições para obter um empréstimo;
- dificuldades para abrir uma conta
- obstáculos ao cumprimento de certos contratos;
- entre outros.
E a situação piora quando o caso é inadequado.
Consequentemente, você pode fazer valer seus direitos.
O consumidor tem o direito de limpar seu nome solicitando que seu nome seja imediatamente removido da lista negra do SPC / Serasa.
Porque você está se perguntando: “Quando vou receber a indenização depois de remunerar a dívida mas meu nome ainda está sujado?“?”.
Leia-o com atenção para saber quando um caso é elegível para compensação!
Como faço para obter uma indenização depois de aperceber-se que paguei a dívida e ainda estou com o nome sujado?
“Recompenso meu empréstimo, mas meu nome ainda está sujado após 5 dias úteis. Como posso obter uma indemnização?
Se essa é a sua pergunta, tome cuidado.
Para obter compensação por nomes rejeitados incorretamente, os consumidores devem seguir etapas simples.
Primeiro, certifique-se de que o registro no órgão de proteção ao crédito não seja feito correctamente.
Em segundo lugar, sabemos que o prazo para as empresas retirarem o nome de um cliente dos registros negativos é de cinco dias úteis após o pagamento.
No entanto, o prazo em que o tribunal deve determinar se o processo tem direito a indemnização por danos morais não pode ser de 5 dias úteis.
Veja abaixo o que fazer se você decidir entrar com uma reclamação após o pagamento da dívida e o nome permanecer no registro negativo.
1 )Entrar em contato com o CPF
Primeiro, o consumidor precisa saber consultar a restrição do CPF para ter certeza de que é uma negativa ilegal.
Atenção: Se você não sabe a diferença entre dívida negativa e contas vencidas, não espere até a última hora.
Veja também: Saber quando danos morais devem ser reivindicados por nomes rejeitados acidentalmente
2 )Recolher prova de recusa.
Primeiro, depois de certificar-se de que o nome é negativo Você tem que procurar evidências de negação.
Um dos testes mais comuns nesses casos é a comprovação de um nome negativo.
APONTAMENTO: Para que a evidência do nome negativo sirva como evidência no seu caso, você deve garantir que as seguintes informações estejam visíveis:
- O nome da empresa que fez a negativa e o CNPJ;
- Valor da dívida
- Data da dívida
- Número de contratos com a empresa
Além disso, você precisará de documentos que comprovem o pagamento de notas promissórias, como:
- notas fiscais;
- E–Mail de confirmação de pagamento;
- extrato bancário;
- boleto de pagamento;
- troca de e-mail;
- Conversas de WhatsApp;
- e protocolos juntamente com a lista de serviços.
Vale ressaltar que em caso de consulta que crie um protocolo, é necessário ter o log desse serviço.
Isso ocorre porque o número do protocolo é apenas um referência que comprova que o serviço ocorreu.
Portanto, não funciona como uma evidência forte.
A obrigatoriedade de registo deste serviço é direito do cliente pelo que sugerimos que anexe este recibo à sua reclamação.
Em caso de negociações negativas, é importante ter um registro do acordo mesmo após o pagamento.
3 )Contar permissões
Com provas em mãos Os consumidores podem contar com a assistência da Resolvvi para limpar seus nomes e receber indenização.
Essa é uma forma de poder ajudá-lo se você já sabe que pagou sua dívida e seu nome ainda está sujo!
Como você quer saber? Prossegue!
Como a Resolvvi ajuda você a encontrar seus direitos?
Se você se pegar pensando “Por que estou custeando dívidas e meu nome ainda está sujado?”.
Resolver problemas pode ajudar!
Você pode resolver nomes falsos negativos e reivindicar indenização por danos não monetários com a ajuda da Resolvvi.
O processo é 100 % online e não requer audiência.
Dessa forma, você pode revisar seu caso gratuitamente. Se você se qualificar, você só terá que remunerar 30 % do valor do reembolso como taxa se ganhar.
Além disso, para a apreciação do caso é necessário enviar as provas pelo próprio site e assinar digitalmente todos os documentos.
A Resolvvi tentará então entrar em contato com a empresa para que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
Os casos podem ser acompanhados pelo site Resolvvi, que estará disponível com uma equipe sempre pronta para tirar dúvidas sobre o caso.
Consequentemente, se você está pensando: “Recompenso minha dívida, mas meu nome ainda está sujado”, não se desespere. Porque existe uma solução.
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